الباب الثالث:معينات الإدارة الناجحة

ونحن هنا نتكلم فيما يلي عملية الاختيار السليمة للمدير المناسب فهناك بعض الأمور التي لو تم تحديدها في البداية سوف توفر كثير من الخلافات فى المستقبل وابرز هذه المعينات هو دستور العمل المتفق علية للمؤسسة ودستور العمل هذا يتحدد وفق لمعطيات مهمة أولها المطلوب تحقيقه من أهداف ومدى انعكاس تحقيق هذه الأهداف من فوائد على المؤسسة والعاملين بها ,,, وثانيها قدرة واستطاعة العاملين على وضع برنامج زمني لانجاز هذه الأهداف مرحليا ولابد هنا أن نراعى أن يتم اخذ رأى الجميع في هذا البرنامج الزمني مع الأخذ في الاعتبار المستوى المتوسط العام للمجموع( كمثال) لو قلنا مثلا سوف نحدد عدد ساعات العمل اليومية التي يستطيع الجميع الالتزام بها؟ فهناك من سوف يقول 8 ساعات وهناك من سوف يزيد وهناك من سوف يقل فليكن حدود الالتزام هو ما يتفق علية الأكثرية حتى يتثنى لك محاسبة المخالف فيما بعد وفق ما اتفقنا علية ويحبذا أن يدون محضر جلسة دستور العمل مع إعلام الكل بالتوقيع الشخصي تجنبا لما سوف يكون من نسيان أو تهاون مع مرور الوقت ويستحب في البداية أن نطرح هذا السؤال (لتحديد القدرات الفعلية للعاملين) بالنسبة للمهمة كذا من يرى يا شباب في نفسه القدرة على القيام بها على أكمل وجه ومع مناقشة المتر شح لهذه المهمة سوف تتأكد من امتلاكه أدوات النجاح لهذه المهمة من عدمه مع وضع فترة اختبار أولية في حالة عدم التأكد التام من هذه القدرة بشكل واضح .

ومن النقاط المهمة التي يجب أن يحتويها دستور العمل لائحة متفق عليه للمكافآت والجزاءات (الثواب والعقاب) ويجب أن تكون معلنة حتى يعلم كل العاملين حدود التفوق وما يؤدى إلية وكذلك التهاون ونتيجته, ويلي ذلك في الأهمية تحديد المهام لكل شخص مبدئيا ومع التقييم الدوري المستمر سوف يتم تعديل المهمات على حسب التفوق وعدمه لكل فرد على حده وسوف يكون من المتيسر اختيار المجاميع الأكثر انسجاما وإنتاجا مع مرور الوقت والاستمرار في عملية التقييم الدوري. ،،،من الملحوظات بالغة الأهمية التي يجب الانتباه إليها انه حتى تتمكن من التقييم الجيد سوف تحتاج أحيانا لسماع تقارير من رؤساء العمل عن مرؤوسيهم عن كفاءة الأداء فحاذر جدا جدا من التقارير الكاذبة والمختلقة ذات الإغراض وحاول في البداية أن تتأكد من كل شيء بنفسك حتى تطمئن فيما بعد لصدق ناقل التقرير أو الخبر من عدمه وهذا ما سوف تكتشفه بسهولة في المستقبل مع المتابعة الجادة الدقيقة وتراكم الخبرات وياحبذا ان تتلقى تقارير كفاءة الاداء من مصادر متعددة حتى يتثنى لك الحكم الجيد بعد سماع وجهات نظر متنوعةومختلفة تجنبا لما يشوب الاراء الفردية من ميول واهواء واعلم ياعزيزى ان افة الراى الهوى والبشر مجبولين على اتباع اهوائهم لذا يجب التحوط من ذلك بشدة وللحديث بقية انشاء الله.